管理者的自我修养-业务管理02-让业绩说话的卓越绩效管理
绩效管理
高效能人士的七个习惯
VUCA
能力标准
为什么要做绩效管理，核心本质是什么？
战略地图
迪士尼公司
国家电网
阿里巴巴
思考：
你的组织企业，使命愿景价值观是什么？
绩效管理体系与理念
科学管理原理
如何理解绩效管理？
绩效管理的本质
绩效管理管什么？
绩效管理的定义
PDCA 四个环节
绩效管理不是什么？
需要掌握的主要技能
绩效的核心是什么
小结：
绩效管理的来源
目标来源
来源和特点
绩效指标涉及到两个对接
常用绩效管理的方法与应用
MBO 目标管理
BSC 平衡计分卡
平衡积分卡的四个维度
BSC 因果关系链
常用绩效管理的方法与应用
KPI 关键绩效指标
平衡积分卡
OKR 关键结果法
小结：
指标的设定
设计原则
什么是好的 KPI
什么是符合 SMART 的目标
灯色
认同4个原则
工作目标设定表
实施与反馈
如何做好绩效评估与反馈
层面内容，什么是绩效反馈
反馈的内容
两个层面
绩效反馈的目的和流程
绩效反馈的目的
目标设定表
面谈评估
面谈7步法
ORID 面谈法
制定改进计划
绩效改进的4个要点
绩效改进计划的内容
考核 review summary
制定改进计划的程序
个人发展胜任力模型
关键成功个因素：中层
5个梯度
GROW 高绩效教练